CRM significa Customer Relationship Management ou, em português, Gestão de Relacionamento Com o Cliente.

É uma ferramenta que gerencia e melhora a interação com atuais e potenciais clientes, auxiliando na comunicação, retenção, captação e conversão mais eficiente, maximizando resultados.

O CRM da Actuar é simples, objetivo e totalmente integrado, facilitando o uso e eliminando retrabalho com recadastro de informações.

A plataforma de CRM da Actuar possui dois importantes processos, conhecidos como Funil e Automação de Marketing.

O Funil potencializa a automação da força de vendas de todos os estágios/etapas do ciclo comercial, desde a entrada inicial das informações de contato até a conversão de um cliente em potencial em um cliente real;

A Automação de Marketing se concentra em facilitar o processo geral de Marketing, para torná-lo mais eficaz e eficiente. A ferramenta de CRM da Actuar conta com recursos de Automação de Marketing que automatizam tarefas repetidas, por exemplo, enviando e-mails e SMSs de Marketing automatizados em determinados horários aos clientes.

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Publicado em: 14 / 11 / 2019