CRM significa Customer Relationship Management ou, em português, Gestão de Relacionamento Com o Cliente.
É uma ferramenta que gerencia e melhora a interação com atuais e potenciais clientes, auxiliando na comunicação, retenção, captação e conversão mais eficiente, maximizando resultados.
O CRM da Actuar é simples, objetivo e totalmente integrado, facilitando o uso e eliminando retrabalho com recadastro de informações.
A plataforma de CRM da Actuar possui dois importantes processos, conhecidos como Funil e Automação de Marketing.
O Funil potencializa a automação da força de vendas de todos os estágios/etapas do ciclo comercial, desde a entrada inicial das informações de contato até a conversão de um cliente em potencial em um cliente real;
A Automação de Marketing se concentra em facilitar o processo geral de Marketing, para torná-lo mais eficaz e eficiente. A ferramenta de CRM da Actuar conta com recursos de Automação de Marketing que automatizam tarefas repetidas, por exemplo, enviando e-mails e SMSs de Marketing automatizados em determinados horários aos clientes.
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O CRM tem algum custo?
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Publicado em: 14 / 11 / 2019